Жизнь Тоси Калугиной, бывшей обитательницы детского дома, внезапно превращается в череду неудач: она лишается жениха, жилья и работы. В поисках пропитания, Тося устраивается работать дворником в жилом комплексе «Мечта». Однако ее усердие и искреннее отношение к окружающим быстро делают ее любимицей жильцов. Она помогает занятой бизнес-леди наладить контакт с подростком-дочерью, вдохновляет художника, оставившего кисть, вновь взяться за творчество и заботится о пожилой актрисе Вере Павловне, живущей в одиночестве. Постепенно жизнь Тоси начинает налаживаться, и на горизонте появляется мужчина, который начинает ухаживать за ней как в сказке. Но вскоре выясняется, что ее "принц" вовсе не тот, за кого себя выдает, и из-за его махинаций Тося оказывается в СИЗО. Тем не менее, как и в любой сказке, добро берет верх, и тот, кому действительно небезразлична судьба Тоси, приходит ей на помощь.
